Unique Selling Proposition
Nella comunicazione, è l'Argomento unico di vendita. E' la teoria secondo la quale un annuncio deve puntare su un unico argomento di vendita forte. Più in generale, per USP si intende la Caratteristica distintiva del prodotto, cioè la caratteristica unica del prodotto (rispetto a quelli concorrenti) che il consumatore o acquirente professionale – eventualmente stimolato dalla comunicazione - percepisce nettamente (es. prezzo molto più basso, prestazioni particolari, ecc.).

Unsought goods
Prodotti di consumo non richiesti, di cui il consumatore diviene consapevole solo grazie alla pubblicità e alle attività promozionali.

Up selling
Vendita ad un cliente acquisito di una quantità maggiore dello stesso prodotto.

User friendly
Sistema amichevole, semplice da usare e tale da rendere più facile l'interazione con l'utente. Un sistema amichevole è anche un sistema che cerca di proteggere dalla possibilità di commettere errori.